Store Manager

Per un outwear fashion brand con un forte piano di espansione nel mercato italiano, stiamo attualmente ricercando una figura di Store Manager a Castel Romano.

Stiamo cercando una figura da Store Manager professionale e orientato al servizio clienti per supervisionare le operazioni quotidiane dello store.

Come responsabile dello store, supervisionerai gli standard operativi e organizzativi dello store.

Il candidato ideale deve essere in grado di migliorare la soddisfazione del cliente e soddisfare gli obiettivi di vendita mensili. Oltre ad essere un eccellente comunicatore, dovresti anche dimostrare eccezionali capacità di leadership e interpersonali.

Responsibilities:

• Fornire un servizio eccellente per garantire elevati standard di soddisfazione del cliente;

• Motivare il team a raggiungere gli obiettivi di vendita attraverso la formazione e il tutoring del personale;

• Creazione di strategie di business per attirare nuovi clienti, aumentare il footfall del negozio e migliorare la redditività;

• Formazione e supervisione del nuovo personale;

• Rispondere ai reclami dei clienti in modo professionale;

• Garantire la conformità dei negozi alle normative di salute e sicurezza;

• Sviluppare e organizzare materiale promozionale e display in negozio;

• Preparazione di report dettagliati sulle tendenze di acquisto, le esigenze dei clienti e i profitti;

• L'assunzione di compiti di amministrazione dei negozi, come la gestione dei bilanci di magazzino e l'aggiornamento dei documenti finanziari;

• Monitorare i livelli di inventario e ordinare nuovi articoli.

Requirements:

• Esperienza lavorativa in ambito retail in un ruolo manageriale;

• Forte leadership e capacità di gestione dei clienti;

• Customer service-oriented con una conoscenza approfondita dei processi base di gestione aziendale;

• Ottima comunicazione e capacità interpersonali.