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Client Advisor

Milano, MI, Italia

Job Type

Full Time

Fashion Luxury

About the Role

We are currently recruiting a Client Advisor for a new opening of a fashion luxury brand in Milan.

Job Description

Per un luxury brand eccentrico che entra nel mercato italiano, stiamo attualmente ricercando una figura di Client Advisor a Milano.


La figura si occuperà di assistere i clienti nel percorso di acquisto, fornendo loro un servizio che rispetti le linee guida stabilite e la filosofia aziendale per raggiungere gli obiettivi commerciali sia a livello individuale che di team.


Responsabilities:


  • Perseguire gli obiettivi specifici indicati dalla/o Store Manager/Floor Manager contribuendo al raggiungimento dei target complessivi dello Store, sia in termini quantitativi (budget, fatturato, redditività) che qualitativi (immagine del Brand);

  • Seguire ed applicare le linee guida del Brand relative al Service Model di riferimento e alla relazione con i clienti;

  • Assolvere le mansioni assegnate da Store Manager/Floor Manager legate alle esigenze dello Store, come ad esempio:

  • Gestire il magazzino, in modo che risulti adeguatamente organizzato (taglia, tipologia, stile, colore o codice prodotto);

  • Ricevere puntualmente le consegne di merci e forniture;

  • Definire e segnare gli aggiustamenti necessari da effettuare sui capi per adattarli meglio alle esigenze del cliente;

  • Garantire che la merce venga sempre organizzata e presentata in modo adeguato

Inviando il proprio CV si autorizza il trattamento dei propri dati personali ai sensi dell’art. 13 Dlgs 196 del 30 giugno 2003 e dell’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

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